LuxiVeil
مكتب المعلومات

الأسئلة الشائعة

المواصفات الفنية وشروط التوريد B2B والمعلومات اللوجستية للمهندسين المعماريين والمصممين ومديري المشتريات التعاقدية. تجد هنا إجابات حول كميات الطلب وفترات التسليم والتوصيل والعينات وخيارات التشغيل اليدوي والكهربائي ووثائق السلامة من الحريق.

آخر تحديث:

الطلب والدفع

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) للمشاريع التجارية؟

لا ننشر حداً أدنى ثابتاً لكمية الطلب. يُصنع كل طلب وفق مقاسات العميل، ونعدّ عرض سعر خاصاً لكل مشروع، من فيلا واحدة إلى فندق كامل، بناءً على المخططات والكميات والأقمشة المختارة.

ما شروط الدفع التي تقدمونها لطلبات التصدير؟

يتم الاتفاق على شروط الدفع لكل طلب وتُذكر في الفاتورة المبدئية. بالنسبة لطلبات التصدير يمكننا العمل بخطاب اعتماد (L/C): يضمن بنك المشتري الدفع عند تقديم مستندات الشحن المتفق عليها، فيكون الطرفان محميين بضمان بنكي. تواصل معنا لمناقشة الشروط المناسبة لطلبك.

المنتجات والعينات والوثائق

هل تقدمون وثائق اختبار الحريق لأقمشتكم؟

تُعالج متطلبات الحريق لكل مشروع ولكل قماش، والوثائق متوفرة لأقمشة محددة فقط. ننشر حالياً تقرير اختبار حريق (NFPA 701:2015، Test Method 1) لقماش Sunshine Screen من البوليستر المطلي بـ PVC لدى شريكنا Jalpersan (طراز 1080-1)، وشهادة ISO 9001:2015 الخاصة بشريكنا في الأقمشة Harput Tekstil. هذه الوثائق تخص شركاء التوريد لدينا وتنطبق فقط على ذلك القماش وذلك النظام الإداري. يرجى الاطلاع على صفحة «وثائق الجودة» أو التواصل معنا لمناقشة الوثائق التي يحتاجها مشروعك.

هل يمكن تزويد الستائر بمحركات كهربائية؟

نعم. يمكن توريد جميع فئات منتجاتنا بمحركات كهربائية، وتتوفر مسارات الستائر بتشغيل يدوي أو كهربائي، مفردة أو مزدوجة. ويُتفق على خيار المحرك والتحكم، بما في ذلك أي ربط بنظام إدارة المبنى أو المنزل الذكي، لكل مشروع وفق مواصفاتكم الكهربائية ومتطلبات التحكم.

هل ترسلون عينات أقمشة وكتالوجات ألوان؟

نعم. نرسل عينات الأقمشة للاعتماد قبل بدء الإنتاج، ليتمكن المهندسون المعماريون ومصممو الديكور وفرق المشتريات من فحص الخامة واللون فعلياً. ثم تُصنع كثافة الطيّات وفق مواصفات مشروعكم؛ فعلى سبيل المثال، تعني نسبة طيّ 80% استخدام قماش بعرض 1.8 ضعف العرض النهائي.

الإنتاج والتسليم

كم تستغرق مدة الإنتاج والتسليم؟

تُؤكَّد مدة التسليم لكل مشروع على حدة، لأن كل طلب يُصنع حسب المقاس. وكمرجع: يمكن إنتاج وتسليم حزمة غرف كاملة لفندق يضم نحو 200 غرفة (ستائر تعتيم وستائر شفافة مع مسارات مزدوجة) خلال نحو 8 أسابيع بعد اعتماد العينات والمقاسات النهائية. ويمكن أيضاً تقسيم التسليم على مراحل تتماشى مع برنامج التركيب في الفندق.

كيف يتم ترتيب التوصيل؟

يمكن أن تشمل عروض الأسعار لدينا النقل حتى موقع المشروع (تسليم في الموقع)، مع إظهار تكلفة الشحن بشكل منفصل عند الطلب. تُغلَّف المنتجات في ورشتنا في أنطاليا، ويمكن في المشاريع الفندقية تقسيم التسليم على مراحل تتماشى مع برنامج التركيب. ويُتفق على ترتيبات التسليم الدقيقة في عرض السعر الخاص بكل مشروع.

تواصل معنا

هل أنت جاهز لبدء مشروعك؟

تواصل مباشرة مع فريق التصدير لدينا في أنطاليا لمناقشة المقاسات المخصصة، ومتطلبات الوثائق، وأسعار الكميات.