Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

De website luxiveil.com wordt beheerd door LuxiVeil, een fabrikant van rolgordijnen en gordijnsystemen gevestigd in Antalya, Turkije. Onze contactgegevens vindt u in het Colofon.

Gegevens die u ons stuurt

Wanneer u het offerteformulier verzendt, ontvangen wij de gegevens die u invult: naam, bedrijf, land, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfssegment, productinteresse, geschatte projectomvang en uw bericht. Neemt u contact op via e-mail, telefoon of WhatsApp, dan ontvangen wij de gegevens die u in dat gesprek deelt.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte op te stellen en de daaruit voortvloeiende zakelijke relatie te beheren, inclusief opvolging na levering.

Als u analytische cookies hebt geaccepteerd, stuurt het formulier ook mee hoe u op onze website bent gekomen (bijvoorbeeld een zoekmachine, een campagnelink of een verwijzende website) en welke pagina’s u vóór de aanvraag hebt bekeken. Zonder die toestemming wordt alleen het adres meegestuurd van de pagina waarop u het formulier hebt verzonden.

Nieuwsbrief

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief (onderaan de pagina of via het vakje in het offerteformulier), bewaren wij uw e-mailadres, taal, de plek waar u zich inschreef en het tijdstip van bevestiging. U wordt pas aan de lijst toegevoegd nadat u op de link in de bevestigingsmail hebt geklikt (double opt-in). De nieuwsbrief wordt ongeveer één keer per maand via Resend verstuurd. U kunt zich altijd afmelden via de link in elke editie of door ons te mailen; daarna sturen wij hem niet meer. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Rechtsgrond

Wij verwerken aanvraaggegevens om op uw verzoek maatregelen te nemen voorafgaand aan een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en voor analyse op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Analyse en cookies

Microsoft Clarity en Apollo.io worden pas geladen nadat u ze in de cookiebanner hebt geaccepteerd. Google Analytics gebruikt de toestemmingsmodus van Google (Consent Mode): zonder uw toestemming plaatst het geen cookies, slaat het geen identificatoren op en verstuurt het alleen anonieme signalen (bijvoorbeeld dat een pagina is bekeken), waarmee Google het totale aantal bezoeken schat. Pas na uw toestemming gebruikt Google Analytics cookies.

Google Analytics meet bezoeken en paginaweergaven. Microsoft Clarity maakt heatmaps en sessie-opnames die laten zien hoe pagina’s worden gebruikt (klikken, scrollen, muisbewegingen); tekst in formuliervelden wordt gemaskeerd en niet opgenomen. Apollo.io herkent op basis van het gebruikte netwerk (IP-adres) van welk bedrijf een bezoek afkomstig is; wij gebruiken dit alleen op bedrijfsniveau en niet om u persoonlijk te identificeren.

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via „Cookie-instellingen“ onderaan elke pagina.

Dienstverleners

Voor de werking van de site gebruiken wij dienstverleners: Vercel voor hosting, Resend voor het bezorgen van formulier-e-mails en de nieuwsbrief en Cloudflare Turnstile voor spambeveiliging. Met uw toestemming gebruiken wij daarnaast Google (Google Analytics), Microsoft (Clarity) en Apollo.io (bedrijfsherkenning van websitebezoeken). Deze aanbieders kunnen gegevens buiten de EU/EER verwerken; zij verwerken gegevens alleen om hun diensten aan ons te leveren.

Uw rechten

U hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw gegevens, op bezwaar, op gegevensoverdraagbaarheid en om een klacht in te dienen bij een toezichthouder. Neem voor het uitoefenen van deze rechten contact met ons op via onderstaand adres.